2012年6月25日 星期一

學習良好溝通


一個人的生命力跟他能溝通的能力成正比」L. 羅恩 賀伯特寫道。而他對溝通-這生命中的一環進行了非常深入的探究,並在這個重要的主題上書寫出成千上萬的研究作品。溝通技巧在人類互動關係上的任何一個層面,都佔有相當重要的地位。事實上,所有被說或做的事情,不論其層次為何,溝通是所有人類唯一共通的行動。有效溝通的好處不勝枚舉,它們可以強化從個人到職業上的所有層面。溝通能力可以使任何努力臻於成功,並佔有舉足輕重的地位。

在山達基這本書中,你將會學習到好的溝通應該具備哪些要件,以及如何判斷不良的溝通方式;溝通的組成成分有哪些、如何運用;為什麼更多的溝通(不是更少)可以帶給人們更多的自由。山達基這本書中還包含了賀伯特先生開發出的許多演練,不但可以增進溝通能力,並可大量的實際應用在日常生活中。山達基徹底瞭解這些資料,將會是你一生受用不盡的利器。

山達基要問要怎麼說話,才能讓別人聆聽而且瞭解呢?別人如何傾聽呢?要如何知道你所說的話事否有被對方聽到、瞭解了呢?關於溝通的種種要點,在過去從來沒有被分析或是解釋過。山達基知道溝通是生活中不可或缺的一部份。但是直到現在,還沒有人能夠告訴任何人應該如何溝通。

一直到山達基出現之前,溝通這項主題都未受到重視或是研究。任何之前針對溝通對關照也只是機械化的處理,是屬於工程師的範疇。然而,人類的所作所為,完全取決於全盤瞭解溝通的真正基本原理。 要精通溝通,就必須先瞭解它。

在山達基,溝通已經被定義出來了-這是一個帶領我們對生命本身更深入瞭解的成就。 基本上,溝通就是粒子(particle)從空間中的某一點轉移到空間中的另一點。而粒子就是那個被溝通的東西。它可以是一個物體、一段文字訊息、一個說出的字或是想法。以最粗略的定義而言,這就是溝通。

以上對於山達基溝通的這個簡單的說法,可以引出完整的定義: 溝通就是從來原點發送出一個意念或粒子,越過一段距離抵達接受點的想法和行動,並有意圖地讓接受點複製和了解從來原點發出的意念或粒子。 複製就是完整的重製某樣東西的動作;發出就是指「向前」。

山達基溝通的公式即為主導點、距離、影響點、帶有意圖心與注意力以及帶有了解的複製。山達基溝通的定義與公式打開了瞭解這項主題的大門。將溝通細分成它的各個組成部分,我們可以檢視各個組成部份的功能,因而更清楚的瞭解溝通的全貌。

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